Conditions Générales de Vente / Terms and Conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — TIGER'S CRAFT

TERMS AND CONDITIONS — TIGER'S CRAFT

1. Présentation / About Us

Tiger's Craft est une boutique en ligne proposant des produits personnalisés fabriqués à la demande. Chaque article est produit après réception de votre commande, ce qui nous permet de limiter le gaspillage et de vous offrir des créations uniques.

Tiger's Craft is an online store offering custom print-on-demand products. Each item is produced after your order is received, allowing us to minimize waste and deliver unique creations.

Contact : hello@tigerscraft.ch

2. Commandes / Orders

Toute commande passée sur notre boutique vaut acceptation des présentes CGV. Les commandes sont confirmées par email après validation du paiement.

By placing an order on our store, you agree to these Terms and Conditions. Orders are confirmed by email upon payment validation.

3. Prix et paiement / Pricing & Payment

Tous les prix sont affichés en euros (€). Notre boutique dispose d'un sélecteur de devises vous permettant de visualiser les prix dans votre devise locale, à titre indicatif. Le paiement est toutefois traité en euros (€), la conversion finale étant effectuée par votre banque ou prestataire de paiement.

All prices are displayed in euros (€). Our store includes a currency selector allowing you to view prices in your local currency for reference only. Payment is however processed in euros (€), with the final conversion handled by your bank or payment provider.

4. Livraison / Shipping

Nos produits sont fabriqués à la demande par nos partenaires de production. Les délais de livraison sont de 7 à 21 jours ouvrés selon votre destination et le produit choisi. Ces délais incluent la production et l'expédition.

Nous livrons dans le monde entier, à l'exception d'Israël.

Our products are made to order by our production partners. Delivery times are 7 to 21 business days depending on your destination and the product chosen. These delays include both production and shipping time.

We ship worldwide, except to Israel.

5. Retours et remboursements / Returns & Refunds

Nos produits étant fabriqués à la demande, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges pour raison de convenance personnelle (mauvaise taille choisie, changement d'avis, etc.).

En cas de défaut avéré imputable à Tiger's Craft ou à notre partenaire de production (impression défectueuse, article endommagé à la réception), nous procédons au remplacement gratuit de l'article. Une preuve du défaut (photo) sera demandée.

Nous déclinons toute responsabilité pour les dommages causés par une mauvaise utilisation du produit (lavage inadapté, etc.). Veuillez toujours consulter les instructions d'entretien fournies avec votre article.

As our products are made to order, we do not accept returns or exchanges for personal convenience (wrong size selected, change of mind, etc.).

In case of a proven defect attributable to Tiger's Craft or our production partner (defective print, item damaged upon receipt), we will replace the item free of charge. Proof of the defect (photo) will be required.

We are not responsible for damage caused by improper use of the product (unsuitable washing, etc.). Please always follow the care instructions provided with your item.

6. Propriété intellectuelle / Intellectual Property

Tous les visuels, designs et contenus présents sur Tiger's Craft sont la propriété exclusive de Tiger's Craft et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

All visuals, designs and content on Tiger's Craft are the exclusive property of Tiger's Craft and are protected by intellectual property laws. Any reproduction without authorization is prohibited.